Objetivos. Qué vas a aprender

Adquirir habilidades y conocimientos para mejorar el compromiso y la motivación en la organización, además de desarrollar actitudes favorables ante la toma de decisiones y la resolución de conflictos.

Contenidos

• Técnicas de Motivación Laboral:
  • Introducción a la motivación laboral.
  • Acciones para motivar al personal.
  • Estrategias de enriquecimiento y alargamiento del trabajo.
  • La influencia y su impacto en la motivación.
• Inteligencia Emocional en la Organización y Satisfacción Laboral:
  • Exploración de las emociones en el entorno laboral.
  • Definición y concepto de satisfacción laboral.
  • Incorporación de la inteligencia emocional en el ámbito organizacional.
• Delegación y Liderazgo:
  • Comprensión de la delegación y su importancia.
  • Definición y características del liderazgo efectivo.
• La Comunicación en la Empresa y en los Equipos de Trabajo:
  • Concepto y relevancia de la comunicación empresarial.
  • Formación de equipos de trabajo y su dinámica.
• Toma de Decisiones en Equipo:
  • Identificación de situaciones problemáticas en el trabajo.
  • Proceso de análisis de problemas y toma de decisiones en situaciones complejas: fases y herramientas.

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.

FICHA TÉCNICA (Desplegar)

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
Denominación: HABILIDADES DIRECTIVAS: INFLUIR, MOTIVAR Y TOMA DE DECISIONES
Código: ADGD146PO

OBJETIVO GENERAL

Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para mejorar el compromiso y la motivación de los miembros de la organización y para entender, afrontar y desarrollar actitudes favorables ante la toma de decisiones y la negociación en la resolución de conflictos.

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL.
1.1. Introducción.
1.2. Acciones para motivar al personal.
1.3. Enriquecimiento y alargamiento del trabajo.
1.4. La influencia y la motivación.
2. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ORGANIZACIÓN Y LA SATISFACCIÓN LABORAL.
2.1. Las emociones.
2.2. ¿Qué entendemos por trabajo?
2.3. ¿Qué es la satisfacción laboral?
3. DELEGACIÓN Y LIDERAZGO.
3.1. ¿Qué es la delegación?
3.2. ¿Qué es el liderazgo?
4. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Y EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO.
4.1. ¿Qué es la comunicación?
4.2. ¿Qué es un equipo de trabajo?
5. LA TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO.
5.1. Las situaciones problemáticas en el trabajo.
5.2. El proceso de análisis de problemas y toma de decisiones ante situaciones complejas: fases y herramientas.