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ATENCIÓN AL CLIENTE

FECHA PROVISIONAL
Con este curso de Atención al cliente conocerás las técnicas necesarias para proporcionar un servicio de atención al cliente de modo que éste sienta sus necesidades y expectativas satisfechas

Desarrollarás estrategias para atender quejas y reclamaciones de la forma más adecuada y correcta, incidiendo en la mejora de la calidad de la empresa.

Información adicional

  • Localidad de impartición: Albacete
  • Modalidad: Formación presencial
  • Duración / horas: 40
  • Fecha de inicio: Lunes, 03 Febrero 2020
  • Lugar:

    C/ de los Empresarios, 6 - 02005 Albacete

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FEDA

La misión de la Confederación de Empresarios de Albacete, FEDA es ser el primer contacto para la empresa y el autónomo, ofreciendo un servicio integrado de atención y respaldo de sus intereses que le haga sentirse seguro a través de la unidad y la representatividad.

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