Objetivos. Qué vas a aprender

• Identificar los factores que determinan los diferentes tipos de vino.
• Reconocer los componentes, aromas y sabores del vino.
• Aplicar las técnicas y fases del análisis sensorial y de la cata profesional.
• Analizar el equilibrio aromático y gustativo, así como los defectos más habituales.
• Realizar maridajes adecuados y valorar la relación entre vino y gastronomía.

Contenidos

1. Introducción al mundo del vino
   • Factores que determinan el tipo de vino: clima, suelo y variedades.
   • Etapas del proceso de elaboración: de la cepa al vino.
   • Tipos de vino y características principales.
2. Legislación y etiquetado
   • Normativa básica y elementos del etiquetado.
   • Menciones clásicas y denominaciones de origen.
3. Servicio y maridaje
   • Temperaturas, decantación y tipos de cristalería.
   • Principios del maridaje entre vinos y gastronomía.
4. Análisis sensorial y cata
   • Componentes del vino: colorantes, aromáticos, dulces, ácidos, amargos.
   • Fases de la cata: visual, olfativa y gustativa.
   • Equilibrio aromático y gustativo.
   • Defectos más comunes y detección.
5. Práctica de cata profesional
   • Tipos de cata y sus objetivos.
   • Evaluación sensorial del vino.
   • Registro y presentación de resultados.

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

No se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

Titulación: Fichero maestro

Los ficheros maestros son diplomas otorgados por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, el cual acredita que la persona esta altamente cualificada para poder desarrollar dicha actividad en el ámbito laboral.

FICHA TÉCNICA

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional: HOSTELERÍA Y TURISMO
Área Profesional: RESTAURACIÓN
Denominación: ANÁLISIS SENSORIAL DE VINOS
Código: HOTR0029

OBJETIVO GENERAL

Realizar el análisis sensorial del vino, evaluando sus atributos sensoriales, aplicando para ello metodologías tradicionales y nuevas tendencias metodológicas

 

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. APROXIMACIÓN AL MUNDO DEL VINO
1.1. Identificación de factores que determinan los destinos tipos de vino: Clima y tierra
1.2. Descripción del proceso de la cepa al vino. Suelo clima y vid.
1.3. Aproximación a los componentes y la maduración de la uva.
1.4. Reconocimiento del color, aroma y sabor de la uva.
1.5. Conocimiento de la vendimia y la vinificación de la uva.
1.6. Determinación de la composición del vino.
1.7. Indagación en la crianza del vino.
1.8. Distinción de los tipos de vino.
2. IDENTIFICACIÓN DE LAS LEGISLACIONES PRINCIPALES
2.1. Determinación de los elementos del etiquetado de los vinos.
2.2. Identificación de las menciones clásicas y países.
3. ACERCAMIENTO AL CONCEPTO DE LA BODEGA EN CASA
3.1. Observación de los vinos en el envejecimiento.
4. RELACIÓN DEL VINO Y SU SERVICIO
4.1. Descripción de los vinos y su temperatura.
4.2. Delimitación de los términos decantar o trasvasar.
4.3. Reconocimiento del cristal y su historia, las copas y los vinos.
5. REALIZACIÓN DE MARIDAJES DE VINO Y COMIDA
5.1. Identificación del vino y gastronomía.
5.2. Elaboración de maridajes genéricos.
5.3. Utilización del vino en el aperitivo.
6. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS COMPONENTES DEL VINO
6.1. Sustancias colorantes.
6.2. Sustancias aromáticas.
6.3. Sustancias dulces.
6.4. Sustancias ácidas.
6.5. Sustancias saladas.
6.6. Sustancias amargas.
7. EXPLORACIÓN DEL EQUILIBRIO EN LOS VINOS
7.1. Relación entre el equilibrio y la interferencia entre los sabores.
7.2. Resumen de los equilibrios aromáticos.
8. REALIZACIÓN DE LA CATA: TIPOS Y TÉCNICAS
8.1. Definición de cata.
8.2. Enumeración de los objetivos de la cata.
8.3. Realización de la cata profesional.
8.4. Distinción de los tipos de cata.
9. REALIZACIÓN DE LA FASE VISUAL
9.1. Distinción de color intensidad, matiz, capa y estado.
9.2. Distinción de limpidez, transparencia y brillo.
9.3. Identificación de la fluidez visual del vino.
10. REALIZACIÓN DE LA FASE OLFATIVA
10.1. Percepción de la fisiología del vino y el aroma del vino.
10.2. Definición de expresiones y términos sobre las cualidades del vino.
10.3. División de los aromas según Max Léglise.
10.4. Diferenciación entre el aroma y buqué.
11. REALIZACIÓN DE LA FASE GUSTATIVA
11.1. Percepción de la fisiología del gusto.
11.2. Identificación de sensaciones gustativas en la boca.
11.3. Enumeración de sustancias sápidas del vino.
11.4. Percepción de la vinosidad y la permanencia gustativa.
12. IDENTIFICACIÓN DE LOS DEFECTOS DEL VINO Y SU ORIGEN
12.1. Relación de los defectos más comunes en un vino.
12.2. Detección de defectos en el vino.

Objetivos. Qué vas a aprender

• Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y asertiva para mejorar la atención al cliente.
• Gestionar las necesidades del cliente en el proceso de venta, asegurando una experiencia de calidad.
• Aplicar estrategias de comunicación adaptadas a diferentes clientes y canales, incluyendo la atención telefónica profesional.

Contenidos

1. Comunicación Efectiva
   • Técnicas de escucha activa, empatía y respuesta asertiva.
   • Uso del lenguaje corporal y redacción profesional de comunicaciones.
2. Gestión del Cliente en la Venta
   • Estrategias de comunicación y fidelización del cliente.
   • Resolución de objeciones y gestión de reclamaciones.
3. Atención Telefónica Profesional
   • Técnicas para gestionar llamadas y comunicación telefónica efectiva.
   • Cumplimiento de normas de seguridad y confidencialidad

Requisitos de acceso

No se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación

Titulación: Fichero maestro

Los ficheros maestros son diplomas otorgados por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, el cual acredita que la persona esta altamente cualificada para poder desarrollar dicha actividad en el ámbito laboral.

FICHA TÉCNICA

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional: COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
Denominación: ATENCIÓN AL CLIENTE
Código: COMM0009

OBJETIVO GENERAL

Aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.

 

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN SITUACIONES PROFESIONALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE
1.1. Identificación de los elementos que conforman la comunicación efectiva.
1.2. Utilización de las respuestas de comunicación asertiva.
1.3. Confección de comunicaciones escritas de manera estructurada con el léxico y ortografía correcta.
2. EL CLIENTE EN EL PROCESO DE VENTA
2.1. Aplicación del conocimiento del cliente objetivo y del canal de comercialización para asegurar una atención al cliente que garantice un servicio de calidad.
2.2. Gestión de la atención de llamadas telefónicas con cortesía, según los protocolos de la empresa asegurando una buena atención al cliente.

Objetivos. Qué vas a aprender

• Dominar los conceptos esenciales para trabajar en entornos 3D.
• Crear, modificar y visualizar modelos sólidos, de superficie y de malla.
• Aplicar materiales, luces y texturas para un modelado realista.
• Configurar vistas, presentaciones y procesos de impresión en 3D.
• Optimizar el flujo de trabajo mediante coordenadas y sistemas personalizados.

Contenidos

1. Introducción a un sistema CAD y conceptos básicos para trabajar en 3D (10 h)
   • Fundamentos de un sistema CAD.
   • Diferencias entre AutoCAD y aplicaciones paramétricas.
   • Entorno de trabajo 3D, UCS y SCP.
   • Uso del Gizmo y creación de curvas tridimensionales.
2. Visualización y creación de modelos sólidos, de superficie y de malla (15 h)
   • Órdenes de visualización y estilos visuales.
   • Creación y edición de sólidos (primitivas, extrusiones, booleanas).
   • Modelado de superficies (extrusión, revolución, solevar).
   • Creación y edición de mallas poligonales.
   • Control avanzado de vistas.
3. Modelado realista, acotación e impresión (15 h)
   
   • Aplicación de materiales, luces y texturas.
   • Representación de escenas 3D.
   • Configuración de presentaciones e impresión.
   • Generación de planos 2D desde modelos 3D.

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Certificado de profesionalidad de nivel 1
• Título Profesional Básico (FP Básica)
• Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente
• Título de Técnico (FP Grado medio) o equivalente
• Certificado de profesionalidad de nivel 2
• Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio
• Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad

Titulación: Fichero maestro

Los ficheros maestros son diplomas otorgados por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, el cual acredita que la persona esta altamente cualificada para poder desarrollar dicha actividad en el ámbito laboral.

FICHA TÉCNICA

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional: INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES
Área Profesional: SISTEMAS Y TELEMÁTICA
Denominación: AUTOCAD 3D
Código: IFCT0035

OBJETIVO GENERAL

Identificar las herramientas de las que dispone AUTOCAD para mejorar el diseño asistido por ordenador en 3 dimensiones

 

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. INTRODUCCIÓN A UN SISTEMA CAD, CONCEPTOS Y PROCEDIMIENTOS BÁSICOS PARA TRABAJAR EN 3D
1.1. Definición de un sistema CAD (Computer Aided Design).
1.2. Identificación de conceptos y procedimientos básicos para trabajar en 3D.
2. ORDENES DE VISUALIZACIÓN, CREACIÓN Y EDICIÓN DE MODELOS SÓLIDOS, DE SUPERFICIE Y DE MALLA
2.1. Gestión de órdenes de visualización.
2.2. Creación y edición de modelos sólidos.
2.3. Creación y edición de modelos de superficie.
2.4. Creación y edición de modelos de malla.
3. MODELADOS REALISTAS DE OBJETOS 3D, ACOTACIONES E IMPRESIÓN
3.1. Elaboración de modelados realistas de objetos 3D.
3.2. Experimentación con las herramientas de Acotamiento e impresión.

Objetivos. Qué vas a aprender

• Analizar el contexto energético actual y su marco regulador en energías renovables.
• Calcular el potencial solar y seleccionar componentes para instalaciones fotovoltaicas.
• Diseñar y optimizar sistemas fotovoltaicos conectados a red.
• Identificar soluciones renovables aplicables en entornos rurales.
• Evaluar la rentabilidad y viabilidad económica de proyectos de autoconsumo.

Contenidos

1. Introducción a las energías renovables y marco normativo (30 h)
   • Conceptos de transición energética y descarbonización.
   • Evolución normativa del sector eléctrico.
   • Aprovechamiento y beneficios de las energías renovables.
   • Marco regulador y estrategias de sostenibilidad.
2. Potencia solar y componentes de instalación fotovoltaica (15 h)
   • Radiación solar: naturaleza, unidades y factores.
   • Cálculo del potencial solar y análisis de sombras.
   • Tipos de instalaciones fotovoltaicas y componentes principales.
3. Sistemas fotovoltaicos conectados a red (45 h)
   • Diseño de instalaciones en cubierta y suelo.
   • Cálculo de potencia, generadores e inversores.
   • Selección de cableado, protecciones y estructuras.
   • Análisis de eficiencia y optimización del rendimiento.
4. Transición energética en entornos rurales. Otras energías renovables (30 h)
   • Energías aplicables: solar térmica, biomasa, geotermia, mini eólica e hidráulica.
   • Tecnologías para su transformación y aprovechamiento.
   • Cálculo de necesidades energéticas y autonomía local.
5. Reducción de costes y viabilidad económica (30 h)
   • Eficiencia energética y medidas de ahorro.
   • Funcionamiento del mercado eléctrico y regulación.
   • Análisis de facturación y tarifas.
   • Evaluación económica y financiera de proyectos renovables.

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Título de Grado o equivalente
• Título de Postgrado (Máster) o equivalente

Titulación: Fichero maestro

Los ficheros maestros son diplomas otorgados por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, el cual acredita que la persona esta altamente cualificada para poder desarrollar dicha actividad en el ámbito laboral.

FICHA TÉCNICA

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional: ENERGÍA Y AGUA
Área Profesional: SENERGÍAS RENOVABLES
Denominación: AUTOCONSUMO, SISTEMAS DE ENERGÍAS RENOVABLES PARA EL IMPULSO DE LA TRANSICIÓN ENERGÉTICA
Código: ENAE0021

OBJETIVO GENERAL

Adquirir las herramientas científicas, tecnológicas, metodológicas y normativas necesarias para el desarrollo profesional en el sector de energías renovables para el impulso de la transición energética y el autoconsumo.

 

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. INTRODUCCIÓN A LAS ENERGÍAS RENOVABLES Y MARCO NORMATIVO PARA LAS SOLUCIONES ENERGÉTICAS ALTERNATIVAS
1.1. Conocimiento del concepto de Transición Energética.
1.2. Aprovechamiento de las Energías Renovables.
1.3. Conocimiento del Marco normativo general.
2. POTENCIA SOLAR DE UNA ZONA Y COMPONENTES DE INSTALACIÓN FOTOVOLTAICA
2.1. Conocimiento de la naturaleza de la radiación solar.
2.2. Cálculo del potencial solar de una zona.
2.3. Clasificación de las instalaciones fotovoltaicas.
3. SISTEMAS FOTOVOLTAICOS CONECTADOS A RED
3.1. Diseño de una instalación fotovoltaica.
3.2. Cálculo de la instalación.
4. TRANSICIÓN ENERGÉTICA EN ENTORNOS RURALES. OTRAS ENERGÍAS RENOVABLES
4.1. Definición, clasificación de las principales fuentes de energía de origen renovable para un uso individual.
4.2. Conocimiento de las tecnologías para la transformación de energías renovables en el ámbito rural.
4.3. Satisfacción de las necesidades energéticas a través de energías renovables en el ámbito rural.

Objetivos. Qué vas a aprender

• Aplicar los distintos tipos de prestaciones del sistema de la Seguridad Social.
• Interpretar los principios de la acción protectora y su aplicación a distintos estados de necesidad.
• Identificar las prestaciones y los beneficiarios de cada una.
• Calcular prestaciones asistenciales y económicas según normativa vigente.
• Aplicar procedimientos de control y comunicación de incapacidades laborales.
• Tramitar incapacidades temporales y permanentes ante las entidades gestoras.
• Calcular prestaciones por jubilación, desempleo, muerte y supervivencia.
• Diferenciar situaciones protegidas de exclusiones del sistema.
• Garantizar una correcta gestión documental y comunicación con la Seguridad Social.

Contenidos

1. Acción protectora de la Seguridad Social 
   • Tipos de acción protectora.
   • Rentas de referencia en el cálculo de determinadas prestaciones.
   • Asistencia sanitaria.
   • Tipos de prestaciones económicas y/o asistenciales.

Requisitos de acceso - Nivel 3

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Estar en posesión del título de Bachiller.
• Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 3.
• Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 2 de la misma Familia y Área Profesional.
• Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45.
• Tener las competencias clave necesarias para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al Certificado de Profesionalidad.
• Para aquellos cursos que incluyan un módulo de lengua extranjera, se requerirá pruebas de competencia en comunicación en lengua extranjera en el correspondiente nivel).
• Poseer experiencia laboral y/o formación relacionada, según se establece en el RD 1224/2009 de 17 de julio, que regula el procedimiento de reconocimiento de la experiencia (3 años con un mínimo de 2.000 horas trabajadas en los últimos 10).
• Poseer al menos una unidad de competencia reconocida por el dispositivo de reconocimiento de la experiencia en la misma familia y área profesional de igual o superior nivel de la formación que se desea cursar.
• Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior, el acceso requerirá estar en posesión de, al menos, uno de los siguientes títulos, certificados o condiciones:
• Título de Bachiller. (De conformidad con la disposición adicional tercera, punto 3, de la Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, se aceptará, como título de Bachiller, al que se refiere el artículo 41.3.a), el título de bachiller expedido tras cursar el Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP)).
• Título de Bachiller establecido en la Ley Orgánica 1/1990, de 3 de octubre (LOGSE).
• Título de Técnico de Formación Profesional (Ciclo Formativo de Grado Medio).
• Título de Técnico Superior de Formación Profesional. (Ciclo Formativo de Grado Superior).
• Título de Técnico Especialista (FPII), o equivalente a efectos académicos.
• Título universitario o equivalente.
• Certificado acreditativo de haber superado todas las materias de Bachillerato.
• Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato Experimental.
• Haber superado el curso de orientación universitaria o preuniversitaria.
• Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior.

Titulación: Certificado Profesional

Los certificados de profesionalidad son títulos oficiales, con validez en toda España y expedidos por la Administración laboral, que acreditan que la persona está capacitada para realizar todas las funciones que definen un puesto de trabajo, de acuerdo con el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.

FICHA TÉCNICA

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
Denominación: CÁLCULO DE PRESTACIONES DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Código: UF0342

OBJETIVO GENERAL

Realizar la gestión administrativa de las actividades vinculadas a la administración de recursos humanos y de la información derivada en el marco de una organización, de acuerdo con los objetivos marcados, las normas internas establecidas y la legislación vigente.

 

Objetivos. Qué vas a aprender

• Conocer los fundamentos de la comunicación interpersonal.
• Identificar estilos y barreras comunicativas.
• Aplicar técnicas de asertividad y escucha activa.
• Mejorar la comunicación interna, con clientes y en entornos digitales.

Contenidos

1. La comunicación: niveles y fundamentos.
2. Estilos y barreras: estilo inhibido, agresivo y asertivo.
3. Habilidades sociales y asertividad: estrategias de comunicación efectiva.
4. Escucha activa: técnicas y aplicación práctica.
5. Comunicación en la empresa: comunicación interna, con clientes y digital. 

Requisitos de acceso - Nivel 2

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
• Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 2.
• Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 1 de la misma Familia y Área Profesional.
• Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45.
• Tener las competencias clave de nivel 2 necesarias para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al Certificado de Profesionalidad. Se considerará que un alumno/a tiene superadas las competencias clave en matemáticas y lengua cuando tenga estas asignaturas aprobadas en 4º de la ESO.
• Para aquellos cursos que incluyan un módulo de lengua extranjera, se requerirá pruebas de competencia en comunicación en lengua extranjera en el correspondiente nivel.
• Poseer experiencia laboral y/o formación relacionada según se establece en el RD 1224/2009 de 17 de julio, que regula el procedimiento de reconocimiento de la experiencia (3 años con un mínimo de 2.000 horas trabajadas en los últimos 10).
• Poseer al menos una unidad de competencia reconocida por el dispositivo de reconocimiento de la experiencia en la misma familia y área profesional de igual o superior nivel de la formación que se desea cursar.
• Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio: El acceso requerirá estar en posesión de, al menos, uno de los siguientes títulos, certificados o condiciones:
• Tener el Título de Educación Secundaria Obligatoria (LOE)
• Tener el Título de Formación Profesional Básica
• Tener el Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (LOGSE)
• Estar en posesión del Título de Técnico Auxiliar (Formación Profesional de Primer Grado de la Ley 14/1970, de 4 de agosto, General de Educación y Financiamiento de la Reforma Educativa)
• Estar en posesión del Título de Técnico (ciclos formativos de Grado Medio)
• Estar en posesión del Título de Bachiller Superior
• Haber superado el segundo curso del primer ciclo experimental de la reforma de las enseñanzas medias
• Haber superado el tercer curso del plan de estudios de 1963, o segundo curso de comunes de experimental de las enseñanzas de Artes Aplicadas y Oficios Artísticos
• Haber superado otros estudios declarados equivalentes a efectos académicos con alguno de los anteriores
• Haber realizado los dos primeros cursos de Bachillerato Unificado Polivalente (BUP), siempre que se acredite tener un máximo de dos materias pendientes en el conjunto de estos dos cursos (Orden EDU/1603/2009, de 10 de junio, por la que se establecen equivalencias con los títulos de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria y el Bachiller regulados en la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación)
• Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio

Titulación: Fichero maestro

Los ficheros maestros son diplomas otorgados por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, el cual acredita que la persona esta altamente cualificada para poder desarrollar dicha actividad en el ámbito laboral.

FICHA TÉCNICA

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
Denominación: COMUNICACIÓN, ASERTIVIDAD Y ESCUCHA ACTIVA EN LA EMPRESA
Código: ADGD147PO

OBJETIVO GENERAL

Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa.

 

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. LA COMUNICACIÓN
1.1. Fundamentos de la comunicación
1.2. Niveles de comunicación
2. ESTILOS Y BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
2.1. Estilos de comunicación: Estilo inhibido, Estilo agresivo, Estilo asertivo.
2.2. Barreras de la comunicación: Barreras del emisor. Barreras del receptor.
3. HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD
3.1. Fundamentos de las habilidades sociales
3.2. Habilidades para una interacción satisfactoria: cognitivas y conductales
3.3. La asertividad
3.4. El entrenamiento asertivo
3.5. La comunicación no verbal
4. LA ESCUCHA ACTIVA
5. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA DEL SIGLO XXI
5.1. Importancia de la comunicación en la empresa. Efectos negativos y causas de una deficiente comunicación.
5.2. Tipos de comunicación en la empresa.
5.3. La comunicación con el cliente: calidad en el servicio.
5.4. Era digital y comunicación.

Objetivos. Qué vas a aprender

• Manejar carretillas elevadoras de forma segura y eficiente.
• Realizar el mantenimiento básico de la carretilla y sus componentes.
• Aplicar la normativa y señalización en el uso de carretillas.
• Optimizar la manipulación y transporte de cargas en diferentes entornos.
• Prevenir riesgos y minimizar accidentes en el manejo de carretillas.

Contenidos

1. Introducción al oficio de operador de carretillas: funciones, responsabilidades y perfil profesional.
2. Tipos y partes de la carretilla elevadora: clasificación según modelo, conducción, elevación, desplazamiento y fuente de energía.
3. Mantenimiento y mecánica: motor térmico, baterías, mástil, transmisiones, ruedas, repostaje, conservación y reparación de averías.
4. Manejo de carretillas: comprobaciones previas, estabilidad, normas de circulación, rampas, señalización, altura de paso y transporte en diferentes condiciones.
5. Carga en carretilla: interacción carga-carretilla, aseguramiento, manipulación, transporte, estiba, desestiba y paletización.
6. Simbología y señalización: símbolos de manipulación, motor, información y señales de maniobra.
7. Seguridad en la conducción: factores intervinientes, protección personal, accidentes comunes, riesgos y medidas preventivas.
8. Ergonomía: diseño del puesto de trabajo, consideraciones ergonómicas y prevención de lesiones.
9. Normativa aplicable: legislación vigente y Normas U.N.E.

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

No se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

Titulación: Fichero maestro

Los ficheros maestros son diplomas otorgados por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, el cual acredita que la persona esta altamente cualificada para poder desarrollar dicha actividad en el ámbito laboral.

FICHA TÉCNICA

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional: COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: LOGÍSTICA COMERCIAL Y GESTIÓN DEL TRANSPORTE
Denominación: CONDUCCIÓN DE CARRETILLAS ELEVADORAS
Código: COML0008

OBJETIVO GENERAL

Conducir y manejar carretillas elevadoras con control de las cargas total y seguridad en la tarea.

 

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. Introducción al oficio de operador de carretillas
1.1. Descripción de la profesión y responsabilidades.
1.2. Enumeración de las responsabilidades del carretillero.
2. Descripción de la carretilla elevadora
2.1. Descripción de la carretilla elevadora.
2.2. Identificación de tipos de carretilla. Clasificación según modelo de acción, conducción, elevación, desplazamiento, fuente de energía y naturaleza de las ruedas.
2.3. Enumeración de las partes de una carretilla elevadora.
3. Mantenimiento y mecánica de la carretilla
3.1. Explicación del motor térmico.
3.2. Descripción del mantenimiento de la carretilla elevadora: baterías, implementos, el mástil, transmisiones, máquinas retráctiles, ruedas...
3.3. Explicación del repostaje y conservación.
3.4. Explicación de la reparación de averías.
3.5. Descripción del mantenimiento y las consignas de seguridad.
3.6. Explicación del repostaje y conservación.
4. Manejo de carretillas elevadoras
4.1. Realización de comprobaciones antes de la puesta en marcha.
4.2. Descripción de la estabilidad de la carretilla.
4.3. Explicación de la carretilla parada.
4.4. Explicación de la carretilla en movimiento.
4.5. Identificación de las normas de circulación.
4.6. Descripción del estado del suelo.
4.7. Selección de ruedas. Ruedas Neumáticas y ruedas sin aire.
4.8. Explicación de la señalización.
4.9. Descripción de la altura de paso.
4.10. Circulación por rampas.
4.11. Explicación de la estabilidad de las cargas.
4.12. Identificación de puentes de acceso.
4.13. Descripción de la iluminación de los lugares de trabajo.
4.14. Circulación en la vía pública.
4.15. Explicación acerca de los locales.
4.16. Descripción de los pasillos de circulación.
4.17. Identificación de puertas u otros obstáculos fijos.
4.18. Enumeración de giros.
5. Carga en carretilla
5.1. Explicación de la interacción entre la carga y la carretilla.
5.2. Conocimiento del comportamiento de la carga.
5.3. Descripción del aseguramiento de carga.
5.4. Explicación de la manipulación de cargas.
5.5. Descripción del transporte de cargas suspendidas.
5.6. Descripción del levantamiento de carga.
5.7. Explicación de la marcha con carga.
5.8. Definición de descargar cargas.
5.9. Identificación de los implementos para la manipulación de diferentes tipos de cargas.
5.10. Descripción del flujo logístico interno de cargas y servicios.
5.11. Descripción de las indicaciones de seguridad para elevar o depositar carga.
5.12. Definición del posicionamiento en la estiba y desestiba de palets en estanterías.
5.13. Explicación de la paletización: tipos de paletas, sistemas de paletización y posicionamiento en la estiba y desestiba de palets en estanterías.
5.14. Descripción del almacenaje: consignas y nociones de almacenaje.
6. Identificación de la simbología
6.1. Identificación de los símbolos para la manipulación de cargas.
6.2. Identificación de los símbolos relacionados con el motor.
6.3. Identificación de los símbolos de información o identificación.
6.4. Explicación de la señalización.
6.5. Identificación de las señales de maniobra más usuales.
7. Conocimiento acerca de la seguridad en la conducción de carretillas
7.1. Identificación de las condiciones de seguridad y conducción de carretillas.
7.2. Explicación de la seguridad en el manejo de carretillas. Factores intervinientes y dispositivos de seguridad de las carretillas elevadoras.
7.3. Reconocimiento de la protección personal del conductor de carretillas elevadoras. Traje, guantes, calzado, casco y cinturón Lumbo-Abdominal.
7.4. Enumeración de accidentes con carretillas: accidentes más comunes y medidas a adoptar.
7.5. Identificación de los riesgos generales del conductor de carretillas.
7.6. Identificación de los riesgos ergonómicos, higiénicos y de seguridad.
7.7. Descripción de las lesiones que se pueden producir: traumatismos articulares diversos en la utilización, intoxicación y/o asfixia por acceso a espacios insuficientemente ventilados…
8. Descripción de la ergonomía en la conducción de carretillas
8.1. Definición de la ergonomía y sus objetivos.
8.2. Explicación del trabajo con carretillas.
8.3. Descripción del diseño ergonómico del puesto de trabajo.
8.4. Enumeración de las consideraciones ergonómicas.
9. Identificación de la Normativa aplicable
9.1. Descripción de la Legislación.
9.2. Identificación de las Normas U.N.E.

Objetivos. Qué vas a aprender

• Comprender los conceptos esenciales de la contabilidad general y su función en la gestión empresarial.
• Identificar y analizar el patrimonio de la empresa, diferenciando activo, pasivo y patrimonio neto.
• Clasificar e interpretar hechos contables, ingresos y gastos.
• Desarrollar la capacidad para registrar operaciones mediante el uso adecuado de las cuentas contables.
• Conocer la estructura, características y grupos del Plan General de Contabilidad (PGC).
• Aplicar todas las fases del ciclo contable, desde el inventario inicial hasta las operaciones de cierre.
• Utilizar correctamente los libros de contabilidad, cumpliendo la legislación mercantil vigente.

Contenidos

1. Introducción a la contabilidad
   • Concepto de contabilidad.
   • Requisitos y objetivos de la contabilidad general.
2. El patrimonio de la empresa
   • Concepto de patrimonio.
   • Activo, pasivo y patrimonio neto.
3. Los hechos contables
   • Concepto y clasificación de los hechos contables.
   • Ingresos y gastos.
4. El registro de las operaciones
   • Cuentas contables.
   • La técnica contable.
5. El Plan General de Contabilidad (PGC)
   • Concepto, objetivos y características.
   • Estructura y grupos de cuentas del PGC.
6. El ciclo contable
   • Inventario inicial, asientos de apertura y gestión.
   • Balance de comprobación y operaciones de cierre.
7. Los libros de contabilidad
   • Tipología y función de los libros contables.
   • Libros obligatorios según la legislación mercantil.

Requisitos de acceso - Nivel 2

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
• Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 2.
• Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 1 de la misma Familia y Área Profesional.
• Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45.
• Tener las competencias clave de nivel 2 necesarias para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al Certificado de Profesionalidad. Se considerará que un alumno/a tiene superadas las competencias clave en matemáticas y lengua cuando tenga estas asignaturas aprobadas en 4º de la ESO.
• Para aquellos cursos que incluyan un módulo de lengua extranjera, se requerirá pruebas de competencia en comunicación en lengua extranjera en el correspondiente nivel.
• Poseer experiencia laboral y/o formación relacionada según se establece en el RD 1224/2009 de 17 de julio, que regula el procedimiento de reconocimiento de la experiencia (3 años con un mínimo de 2.000 horas trabajadas en los últimos 10).
• Poseer al menos una unidad de competencia reconocida por el dispositivo de reconocimiento de la experiencia en la misma familia y área profesional de igual o superior nivel de la formación que se desea cursar.
• Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio: El acceso requerirá estar en posesión de, al menos, uno de los siguientes títulos, certificados o condiciones:
• Tener el Título de Educación Secundaria Obligatoria (LOE)
• Tener el Título de Formación Profesional Básica
• Tener el Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (LOGSE)
• Estar en posesión del Título de Técnico Auxiliar (Formación Profesional de Primer Grado de la Ley 14/1970, de 4 de agosto, General de Educación y Financiamiento de la Reforma Educativa)
• Estar en posesión del Título de Técnico (ciclos formativos de Grado Medio)
• Estar en posesión del Título de Bachiller Superior
• Haber superado el segundo curso del primer ciclo experimental de la reforma de las enseñanzas medias
• Haber superado el tercer curso del plan de estudios de 1963, o segundo curso de comunes de experimental de las enseñanzas de Artes Aplicadas y Oficios Artísticos
• Haber superado otros estudios declarados equivalentes a efectos académicos con alguno de los anteriores
• Haber realizado los dos primeros cursos de Bachillerato Unificado Polivalente (BUP), siempre que se acredite tener un máximo de dos materias pendientes en el conjunto de estos dos cursos (Orden EDU/1603/2009, de 10 de junio, por la que se establecen equivalencias con los títulos de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria y el Bachiller regulados en la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación)
• Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio

Titulación: Fichero maestro

Los ficheros maestros son diplomas otorgados por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, el cual acredita que la persona esta altamente cualificada para poder desarrollar dicha actividad en el ámbito laboral.

FICHA TÉCNICA

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
Denominación: CONTABILIDAD
Código: ADGD037PO

OBJETIVO GENERAL

Adquirir conocimientos referentes a los aspectos clave de la contabilidad, del Plan General de Contabilidad y del ciclo contable, así como adquirir las habilidades necesarias para realizar el balance de situación y de las masas patrimoniales e interpretar el resultado del ejercicio.

 

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD
1.1. Concepto de Contabilidad
1.2. Requisitos de la Contabilidad General
1.3. Objetivos de la Contabilidad General
2. EL PATRIMONIO DE LA EMPRESA
2.1. Concepto de patrimonio
2.2. Activo
2.3. Pasivo
2.4. Patrimonio Neto o Neto Patrimonial
3. LOS HECHOS CONTABLES
3.1. Concepto de hecho contable
3.2. Clasificación de los hechos contables
3.3. Ingresos y gastos
4. El REGISTRO DE LAS OPERACIONES
4.1. Cuentas contables
4.2. La técnica contable
5. EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD
5.1. Concepto y objetivos del Plan General de Contabilidad
5.2. Características del Plan General de Contabilidad
5.3. Estructura del Plan General de Contabilidad
5.4. Los grupos de cuentas del PGC
6. EL CICLO CONTABLE
6.1. Ciclo contable
6.2. Inventario inicial
6.3. Asiento de apertura
6.4. Asientos de gestión
6.5. Balance de comprobación de sumas y saldos
6.6. Operaciones de cierre de ejercicio
7. LOS LIBROS DE CONTABILIDAD
7.1. Libros contables
7.2. Libros obligatorios según la legislación mercantil

Objetivos. Qué vas a aprender

• Aplicar la normativa laboral, sindical, fiscal y de Seguridad Social en la gestión de recursos humanos.
• Interpretar y aplicar la legislación vigente en los procesos de contratación del personal.
• Identificar los distintos tipos de contratos laborales y sus requisitos formales.
• Gestionar la modificación, suspensión y extinción de las relaciones laborales.
• Cumplimentar y tramitar la documentación laboral ante los organismos competentes.
• Mantener actualizado el fichero de personal y los registros internos.
• Garantizar la correcta comunicación de datos laborales dentro de la empresa.

Contenidos

1. Legislación básica de aplicación en la relación laboral
   • El Derecho Laboral y sus fuentes.
   • La Constitución Española.
   • Estatuto de los Trabajadores.
   • Ley Orgánica de Libertad Sindical.
   • Ley General de la Seguridad Social.
   • Inscripción de empresas en la Seguridad Social.
   • Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
   • La Negociación Colectiva.
2. Contratación de recursos humanos
   • Organismos y órganos que intervienen en el contrato de trabajo.
   • El contrato de trabajo: elementos y formalización.
   • Obligaciones con la Seguridad Social derivadas del contrato.
3. Modificación, suspensión y extinción de las condiciones de trabajo
   • Modificación sustancial de las condiciones laborales.
   • Suspensión del contrato de trabajo y supuestos aplicables.
   • Extinción del contrato de trabajo: causas y procedimientos.
   • Indemnizaciones según tipo de extinción.
   • Actuaciones ante la jurisdicción social en sanciones, modificaciones y extinciones.
4. Mantenimiento, control y actualización del fichero de personal
   • Información al empleado y documentación asociada.
   • El expediente del trabajador.
   • Comunicaciones en la gestión administrativa del personal.
   • Procedimientos de seguridad, control horario y asistencia.

Requisitos de acceso - Nivel 3

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Estar en posesión del título de Bachiller.
• Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 3.
• Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 2 de la misma Familia y Área Profesional.
• Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45.
• Tener las competencias clave necesarias para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al Certificado de Profesionalidad.
• Para aquellos cursos que incluyan un módulo de lengua extranjera, se requerirá pruebas de competencia en comunicación en lengua extranjera en el correspondiente nivel).
• Poseer experiencia laboral y/o formación relacionada, según se establece en el RD 1224/2009 de 17 de julio, que regula el procedimiento de reconocimiento de la experiencia (3 años con un mínimo de 2.000 horas trabajadas en los últimos 10).
• Poseer al menos una unidad de competencia reconocida por el dispositivo de reconocimiento de la experiencia en la misma familia y área profesional de igual o superior nivel de la formación que se desea cursar.
• Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior, el acceso requerirá estar en posesión de, al menos, uno de los siguientes títulos, certificados o condiciones:
• Título de Bachiller. (De conformidad con la disposición adicional tercera, punto 3, de la Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, se aceptará, como título de Bachiller, al que se refiere el artículo 41.3.a), el título de bachiller expedido tras cursar el Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP)).
• Título de Bachiller establecido en la Ley Orgánica 1/1990, de 3 de octubre (LOGSE).
• Título de Técnico de Formación Profesional (Ciclo Formativo de Grado Medio).
• Título de Técnico Superior de Formación Profesional. (Ciclo Formativo de Grado Superior).
• Título de Técnico Especialista (FPII), o equivalente a efectos académicos.
• Título universitario o equivalente.
• Certificado acreditativo de haber superado todas las materias de Bachillerato.
• Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato Experimental.
• Haber superado el curso de orientación universitaria o preuniversitaria.
• Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior.

Titulación: Certificado Profesional

Los certificados de profesionalidad son títulos oficiales, con validez en toda España y expedidos por la Administración laboral, que acreditan que la persona está capacitada para realizar todas las funciones que definen un puesto de trabajo, de acuerdo con el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.

FICHA TÉCNICA

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
Denominación: CONTRATACIÓN LABORAL
Código: UF0341

OBJETIVO GENERAL

Realizar la gestión administrativa de las actividades vinculadas a la administración de recursos humanos y de la información derivada en el marco de una organización, de acuerdo con los objetivos marcados, las normas internas establecidas y la legislación vigente.

 

Objetivos. Qué vas a aprender

• Obtener la competencia oficial para la manipulación de sistemas frigoríficos con gases fluorados.
• Realizar operaciones de instalación, mantenimiento, carga y recuperación de refrigerantes.
• Aplicar correctamente la normativa medioambiental, de seguridad y eficiencia energética.
• Diagnosticar y reparar averías en sistemas de climatización de vehículos.
• Conocer alternativas sostenibles que permitan reducir el uso de gases fluorados.

Contenidos

1. Impacto ambiental y normativa (10 h)
   • Cambio climático, capa de ozono y normativa internacional.
   • Regulaciones europeas sobre gases fluorados (CE 1005/2009 y UE 517/2014).
   • Gestión medioambiental y tratamiento de residuos.
   • Normas de seguridad y eficiencia energética.
2. Manejo de sistemas de climatización en vehículos (28 h)
   • Principios básicos de refrigeración y componentes del A/A.
   • Tipos de refrigerantes y aceites empleados.
   • Equipos de carga, vacío y recuperación de gases.
   • Funcionamiento y mantenimiento del sistema de aire acondicionado.
   • Diagnóstico de averías, control de presiones, temperaturas y detección de fugas.
   • Procedimientos de carga, reciclado y limpieza de circuitos.
   • Normas de seguridad y manipulación responsable.
3. Tecnologías alternativas y manipulación segura (6 h)
   • Alternativas para la reducción del uso de gases fluorados.
   • Manipulación y transporte seguro de refrigerantes inflamables o de alta presión.
   • Eficiencia energética y ventajas de los refrigerantes alternativos.

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Estar en posesión de alguno de los siguientes certificados de profesionalidad:
  • TMVG0209 Mantenimiento de los sistemas eléctricos y electrónicos de vehículos.
  • TMVG0409 Mantenimiento del motor y sus sistemas auxiliares.
  • TMVL0209 Mantenimiento de elementos no estructurales de carrocerías de vehículos.
  • TMVG0110 Planificación y control del área de electromecánica.
  • TMVG0109 Operaciones auxiliares de mantenimiento en electromecánica de vehículos.
• Cualquier título de formación profesional de grado medio o grado superior, en la Familia Profesional de Transporte y Mantenimiento de Vehículos (TMV).
• Experiencia profesional acreditada de al menos 2 años en las áreas profesionales de electromecánica o de carrocería de vehículos, en la Familia Profesional de Transporte y Mantenimiento de Vehículos (TMV).

Titulación: Fichero maestro

Los ficheros maestros son diplomas otorgados por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, el cual acredita que la persona esta altamente cualificada para poder desarrollar dicha actividad en el ámbito laboral.

FICHA TÉCNICA

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional: TRANSPORTE Y MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS
Área Profesional: ELECTROMECÁNICA DE VEHÍCULOS
Denominación: CURSO SOBRE MANIPULACIÓN DE SISTEMAS FRIGORÍFICOS QUE EMPLEEN REFRIGERANTES FLUORADOS DESTINADOS A CONFORT TÉRMICO DE PERSONAS INSTALADOS EN VEHÍCULOS
Código: TMVG01

OBJETIVO GENERAL

Obtener el Certificado acreditativo de la competencia para la manipulación de sistemas frigoríficos que empleen refrigerantes fluorados destinados a confort térmico de personas instalados en vehículos, de conformidad con las condiciones establecidas en el punto 3.2 del ANEXO I del Real Decreto 115/2017, de 17 de febrero, por el que se regula la comercialización y manipulación de gases fluorados y equipos basados en los mismos, así como la certificación de los profesionales que los utilizan y por el que se establecen los requisitos técnicos para las instalaciones que desarrollen actividades que emitan gases fluorados

 

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. IMPACTO AMBIENTAL DE LOS REFRIGERANTES Y NORMATIVA MEDIOAMBIENTAL CORRESPONDIENTE.
2. MANEJO DE SISTEMAS DE CLIMATIZACIÓN EN VEHÍCULOS.
3. TECNOLOGÍAS PERTINENTES PARA SUSTITUIR O REDUCIR EL USO DE GASES FLUORADOS DE EFECTO INVERNADERO Y LA MANERA SEGURA DE MANIPULARLAS.