Objetivos. Qué vas a aprender

Efectuar las actividades de apoyo administrativo de RRHH desde la captación hasta la gestión laboral

Contenidos

• Normativa laboral y de organización de las relaciones laborales en la empresa
• El contrato de trabajo.
• Retribución salarial y actuación ante la Seguridad Social.
• Gestión de Recursos Humanos

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.

Docente

FICHA TÉCNICA (Desplegar)

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
Denominación: ACTIVIDADES DE GESTION ADMINISTRATIVA (RD 645/2011, de 9 de mayo)
Código: ADGD0308

OBJETIVO GENERAL

Realizar las operaciones de la gestión administrativa de la compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y documentación necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respecto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos en la organización.

Objetivos. Qué vas a aprender

Efectuar la gestión administrativa contable – fiscal garantizando el mantenimiento actualizado del sistema de información y el archivo de la documentación, y realizar las gestiones administrativas de los procedimientos previstos en el plan global de auditoria.

Contenidos

• LA TEORIA CONTABLE
  • La información contable.
  • Las cuentas.
• EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD
  • La reforma de la Legislación Mercantil en materia contable.
  • El Marco Conceptual.
• TRATAMIENTO DE LAS MASAS PATRIMONIALES
  • Inmovilizado Material.
  • Activo Intangible. Arrendamientos.
  • Activos Financieros.
  • Ganancias.
  • Pasivos Financieros.
  • Existencias. Moneda Extranjera.
  • Ingresos.
  • El IVA, el IVIC y el IS.
  • Provisiones.
  • Pasivos por retribuciones al personal.
• CUENTAS ANUALES
  • Modelos normales y abreviados.
  • El Balance.
  • Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
  • El Estado de Cambios en el Patrimonio Neto.
  • El Estado de Flujos de Efectivo.
  • La Memoria.
• ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO DE LAS CUENTAS ANUALES
  • Funciones y diferencias entre el análisis económico y el financiero.
  • Instrumentos de Análisis.

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Título de Grado o equivalente
• Título de Bachiller o equivalente
• Título de Técnico (FP Grado medio) o equivalente
• Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad
• Título de Técnico Superior (FP Grado superior) o equivalente
• Título de Postgrado (Máster) o equivalente
• Certificado de profesionalidad de nivel 3
• Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Superior

FICHA TÉCNICA (Desplegar)

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORIA
Denominación: GESTIÓN CONTABLE Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA AUDITORÍA (RD1210/2009, de 17 de julio, modificado por el RD 645/2011, de 9 de mayo)
Código: ADGD0108

OBJETIVO GENERAL

Efectuar la gestión administrativa contable – fiscal garantizando el mantenimiento actualizado del sistema de información y el archivo de la documentación, y realizar las gestiones administrativas de los procedimientos previstos en el plan global de auditoria.

Objetivos. Qué vas a aprender

• Dominarás la aplicación ContaPlus desde su inicio, aprendiendo a configurar empresas con sus características esenciales y a gestionar todas las transacciones contables.
• Desarrollarás el proceso lógico de creación de empresas, definiendo su plan contable y estructura analítica, además de la gestión de diarios, balances y regularización contable.
• Aprenderás las técnicas para el control efectivo de la información contable, el manejo del IVA y la generación de informes personalizados.

Contenidos

• Introducción a ContaPlus:
  • Acceso y familiarización con la interfaz y herramientas clave.
  • Creación de empresas con configuraciones específicas.
• Plan Contable y Estructura Analítica:
  • Definición detallada del plan contable.
  • Creación y gestión de cuentas y subcuentas.
• Operativa Contable:
  • Gestión de diario: registros, asientos contables y su tratamiento.
  • Procesos de regularización y cierre del ejercicio contable.
• Control y Gestión de Información:
  • Técnicas para garantizar la integridad y precisión de los datos.
  • Tratamiento del IVA y su impacto en la contabilidad.
• Informes Personalizados y Herramientas Avanzadas:
  • Generación de informes a medida.
  • Exploración de otras funciones y opciones avanzadas de ContaPlus.

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.

FICHA TÉCNICA (Desplegar)

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
Denominación: GESTIÓN CONTABLE DE UNA EMPRESA: CONTAPLUS
Código: ADGD113PO

OBJETIVO GENERAL

Manejar la aplicación ContaPlus analizando todas las herramientas necesarias para la gestión contable de una empresa desarrollando el proceso lógico de creación de empresas con todas sus características, así como sus cuentas y subcuentas, gestión del diario, balances, gestión de asientos, regularización contable, cierre del ejercicio y documentos oficiales.

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. INTRODUCCIÓN Y ACCESO A LA APLICACIÓN CONTAPLUS.
1.1. Ejercicio. Acceso
1.2. Elección de Usuario
1.3. Fecha de Trabajo
1.4. Gestión de Empresas
1.5. Datos de Empresa
1.6. Usuarios
1.7. Ejercicio global Tema 1
1.8. Escritorio Sage
2. DEFINICIÓN DE PLAN CONTABLE Y ESTRUCTURA ANALÍTICA.
2.1. Mantenimiento de Cuentas
2.2. Cambio de PGC de una Empresa
2.3. Tipos de PGC
2.4. Gestión de Subcuentas
2.5. Gestión de Departamento
3. OPERATIVA CONTABLE.
3.1. Gestión de Asientos
3.2. Casación
3.3. Vencimientos
3.4. Facturas Rectificativas
3.5. Utilidades de Asientos
3.6. Asientos Predefinidos
3.7. Cierre del Ejercicio
3.8. Caja Auxiliar
4. CONTROL DE LA INFORMACIÓN CONTABLE.
4.1. Listados de Mayor
4.2. Balances
4.3. Punteo Y Casación
4.4. Vencimientos
4.5. Cheques y Pagarés
4.6. Banca Electrónica
4.7. Presentación Telemática de las Cuentas Anuales
4.8. Legalización de Libros
5. TRATAMIENTO DE IVA.
5.1. Factura Recibidas
5.2. Facturas Expedidas
5.3. Modelo 303-420
5.4. Modelo 347
5.5. Modelo 349
5.6. Modelo 390
5.7. Asiento de regularización
5.8. Presupuestos, Inventario y Otras Opciones
5.9. Presupuestos
5.10. Moneda Extranjera
6. INFORMES PERSONALIZADOS Y OTRAS OPCIONES.

Objetivos. Qué vas a aprender

Configurar y gestionar la base de datos

Contenidos

• UF1471: Bases de datos relacionales y modelado de datos
• UF1472: Lenguajes de definición y modificación de datos SQL
• UF1473: Salvaguarda y seguridad de los datos

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

FICHA TÉCNICA (Desplegar)

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES
Área Profesional: SISTEMAS Y TELEMÁTICA
Denominación: ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS (RD 1531/2011, de 31 de octubre modificado por el RD 628/2013, de 2 de agosto)
Código: IFCT0310

OBJETIVO GENERAL

Administrar un sistema de bases de datos, interpretando su diseño y estructura, y realizando la adaptación del modelo a los requerimientos del sistema gestor de bases de datos (SGBD), así como la configuración y administración del mismo a nivel físico y lógico, a fin de asegurar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada

Objetivos. Qué vas a aprender

Aprenderás a conceptualizar, desarrollar y llevar a cabo artes finales utilizando Adobe Illustrator, justificando cada paso creativo para satisfacer las necesidades comunicativas de cada proyecto.

Contenidos

• Entorno de Trabajo en Adobe Illustrator
• Exploración de la interfaz y configuración inicial.
• Herramientas básicas y funciones clave.
• Desarrollo de Proyectos de Ilustración
• Conceptualización creativa de proyectos.
• Implementación de técnicas avanzadas de diseño.
• Artes Finales en Proyectos de Ilustración
• Perfeccionamiento de detalles y acabados finales.
• Optimización para impresión y publicación.
• FCOS02 BÁSICO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 30
• FCOO03 INSERCIÓN LABORAL, SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL Y EN LA IGUALDAD DE GÉNERO 10

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

Además, cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Título de Bachiller o equivalente
• Título de Técnico Superior (FP Grado Superior) o equivalente
• Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Superior
• Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad
• Certificado de profesionalidad de nivel 3
• Título de Grado o equivalente
• Título de Postgrado (Máster) o equivalente

Docente

FICHA TÉCNICA (Desplegar)

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional ARTES GRÁFICAS
Área Profesional: DISEÑO GRÁFICO Y MULTIMEDIA
Denominación: HERRAMIENTAS AVANZADAS DE ADOBE ILLUSTRATOR
Código: ARGG02

OBJETIVO GENERAL

Realizar proyectos de ilustración digital con el programa Illustrator desde la conceptualización hasta las artes finales, justificando el proceso creativo para dar respuesta a las necesidades comunicativas del proyecto.

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. ENTORNO DE TRABAJO DE ADOBE ILLUSTRATOR
1.1. Análisis de proyectos de ilustración.
1.2. Preparación del entorno de trabajo en Adobe Illustrator.
2. DESARROLLO DE PROYECTOS DE ILUSTRACIÓN
2.1. Creación de imágenes para proyectos de ilustración.
2.2. Gestión del color del proyecto de ilustración.
2.3. Aplicación de tipografías a proyectos de ilustración.
3. ARTES FINALES DE PROYECTOS DE ILUSTRACIÓN
3.1. Desarrollo de artes finales para entornos Online (Digital).
3.2. Desarrollo de artes finales para entornos Offline (Impresión).

Objetivos. Qué vas a aprender

Capacitar a los participantes en las estrategias fundamentales del marketing internacional, brindándoles las herramientas necesarias para analizar productos, precios, comunicación y distribución en contextos globales, con el fin de desarrollar estrategias efectivas para la internacionalización de empresas.

Contenidos

• Marco económico, político y jurídico del comercio internacional
• Barreras y obstáculos a los intercambios comerciales internacionales
• Fuentes de información en el comercio internacional
• Búsqueda y gestión de clientes y proveedores en comercio internacional
• Condiciones de la compraventa internacional
• Elaboración de ofertas en comercio internacional
• Gestión de pedidos y facturación en el comercio internacional
• Aplicaciones informáticas en la gestión administrativa del comercio internacional

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Título de Grado o equivalente
• Título de Bachiller o equivalente
• Título de Técnico (FP Grado medio) o equivalente
• Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad
• Título de Técnico Superior (FP Grado superior) o equivalente
• Título de Postgrado (Máster) o equivalente
• Certificado de profesionalidad de nivel 3
• Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Superior

FICHA TÉCNICA (Desplegar)

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
Denominación: MARKETING Y COMPRAVENTA INTERNACIONAL (RD 1522/2011, de 31 de octubre)
Código: COMM0110

OBJETIVO GENERAL

Obtener y tratar información para el sistema de información de mercados elaborando la información de base para la aplicación de las políticas de marketing mix internacional, y asistir en los procesos de negociación vinculados al contrato de compraventa internacional utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera.

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. Marco económico, político y jurídico del comercio internacional
1.1. Comercio interior, exterior e internacional.
1.2. El sector exterior español.
1.3. Balanza de Pagos y otras magnitudes macroeconómicas.
1.4. Organismos Internacionales.
1.5. La integración económica regional. Principales bloques económicos.
1.6. La Unión Europea.
2. Barreras y obstáculos a los intercambios comerciales internacionales
2.1. Barreras arancelarias.
2.2. Barreras no arancelarias.
2.3. Medidas de defensa comercial.
3. Fuentes de información en el comercio internacional
3.1. Información de comercio internacional.
3.2. Canales y fuentes de información en el comercio internacional.
3.3. Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional.
3.4. Gestión de la información de comercio internacional.
4. Búsqueda y gestión de clientes y proveedores en comercio internacional
4.1. Localización y búsqueda de clientes/proveedores internacionales.
4.2. Clasificación de los clientes/proveedores y criterios de organización.
4.3. Tipos de archivos de los clientes/proveedores.
4.4. Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores.
4.5 Control de clientes/proveedores internacionales.
4.6 Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores.
4.7. Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional.
5. Condiciones de la compraventa internacional
5.1. Operaciones de compraventa internacional.
5.2. Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional.
5.3. Condiciones de entrega en el comercio internacional, INCOTERMS:.
5.4. Interpretación práctica de cada INCOTERM.
6. Elaboración de ofertas en comercio internacional
6.1. Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional.
6.2. Oferta internacional.
6.3. Elementos de la tarifa de precios.
6.4. Presentación de la tarifa.
7. Gestión de pedidos y facturación en el comercio internacional
7.1. Proceso documental de la operación comercial.
7.2. Orden de pedido.
7.3. Preparación del pedido. Lista de contenido.
7.4. Factura proforma.
7.5. Factura comercial.
8. Aplicaciones informáticas en la gestión administrativa del comercio internacional
8.1. Aplicaciones generales, función y utilidades.
8.2. Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización.

Objetivos. Qué vas a aprender

El objetivo principal de este curso es que logres comunicarte en inglés con fluidez y confianza en el contexto del comercio internacional. A lo largo de las sesiones, te prepararemos para desenvolverte con destreza en diversas situaciones comerciales y relaciones profesionales.

Contenidos

• Gestión de operaciones de comercio internacional en inglés
• Presentaciones comerciales en inglés
• Negociación de operaciones de comercio internacional en inglés
• Contexto socioprofesional de las operaciones comercio internacional

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

FICHA TÉCNICA (Desplegar)

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: COMPRAVENTA
Denominación: GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DEL COMERCIO INTERNACIONAL (RD 1522/2011, de 31 de octubre)
Código: COMT0210

OBJETIVO GENERAL

Realizar la gestión administrativa y financiera, así como la de los medios de cobro y pago en las operaciones de comercio internacional, de acuerdo con objetivos y procedimientos establecidos.

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. Gestión de operaciones de comercio internacional en inglés
1.1. Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones de comercio internacional.
1.2. Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la contratación y condiciones de la compraventa internacional.
1.3. Léxico y fonética de las condiciones de entrega.
2. Presentaciones comerciales en inglés
2.1. Estructuras ligüísticas y léxico habitual en las presentaciones comerciales en inglés.
2.2. Redacción y documentación complementaria para reforzar los argumentos de la presentación.
2.3. Simulación de presentaciones comerciales orales en inglés.
3. Negociación de operaciones de comercio internacional en inglés
3.1. Estructuras lingüísticas y léxico habitual en procesos de negociación del comercio internacional.
3.2. Interacción entre las partes de una negociación comercial
3.3. Solicitud de concesiones, reclamaciones y formulación de expresiones en situaciones de negociación.
3.4. Fórmulas de persuasión en una negociación internacional.
3.5. Simulación de procesos de negociación de exportaciones e importaciones de productos.
4. Contexto socioprofesional de las operaciones comercio internacional
4.1. Contenidos socioculturales y sociolingüísticos en entornos profesionales internacionales.
4.2. Elementos significativos en las relaciones comerciales y profesionales.
4.3. Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores.
4.4. Giros y modismos adecuados al contexto del comercio internacional.
4.5. Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor.

Objetivos. Qué vas a aprender

Dominar las técnicas y procedimientos esenciales para llevar a cabo acciones concretas que mantengan las instalaciones de climatización en óptimas condiciones de funcionamiento y eficiencia energética.

Contenidos

• Aislamiento de Tubos y Conductos: Normativa, tipos de aislamiento y procedimientos.
• Soldadura y Mantenimiento: Técnicas de soldadura eléctrica y oxígeno-butano, limpieza y revisión de componentes.
• Pruebas y Análisis: Prueba de vacío, carga de gas, análisis de sistemas de refrigeración y detección de fugas.
• Mantenimiento de Calderas: Operaciones y limpieza en calderas de gasóleo, quemadores y calderas de biomasa.
• Sistemas de Producción de Calor: Análisis y mantenimiento de sistemas a gasóleo y gas, incluyendo medición de parámetros clave.
• Elementos Auxiliares: Mantenimiento de ventiladores, bombas, purgadores, sistemas de agua caliente y humectación.

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.

FICHA TÉCNICA (Desplegar)

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO
Área Profesional: MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES
Denominación: INSTALACIÓN DE CLIMATIZACIÓN EFICIENTE
Código: IMAI013PO

OBJETIVO GENERAL

Realizar actuaciones concretas para mantener eficientes las instalaciones de climatización.

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. AISLAMIENTO DE TUBERIAS.
1.1. Conceptos sobre aislamiento térmico de tuberías coeficientes de transmisión y normativa.
1.2. Tipos de aislamiento térmico según el fluido.
1.3. Aislamiento de tuberías de intemperie.
2. AISLAMIENTO DE CONDUCTOS.
2.1. Conceptos sobre aislamiento de conductos de aire, coeficientes de transmisión y normativa.
2.2. Tipos de aislamiento térmico de conductos de aire.
2.3. Aislamiento de conductos de aire en intemperie.
3. SOLDADURA ELÉCTRICA OXIGENO-BUTANO.
3.1. Funcionamiento de soldadura eléctrica. Ejecución.
3.2. Funcionamiento de soldadura oxigeno-butano. Ejecución.
4. REVISIÓN Y LIMPIEZA DE COMPONENTES FRIGORÍFICOS.
4.1. Máquinas termodinámicas principio de funcionamiento.
4.2. Identificación de componentes y su tarea concreta a realizar.
4.3. Protocolos de mantenimiento, tiempos y secuencias.
5. PRUEBA DE VACIO, CARGA DE GAS Y ACEITE.
5.1. Conceptos teóricos, conexión bomba de vacío y puente manómetros. Presión negativa de un circuito al vacío.
5.2. Conceptos teóricos, conexión puente manómetros y envases de gas.
5.3. Lubricación de componentes, tipos de aceites, métodos para introducir aceite a un compresor.
6. ANÁLISIS DE SISTEMA DE REFRIGERACIÓN.
6.1. Condiciones nominales de funcionamiento de maquinas termodinámicas, temperaturas, presiones y humedad.
6.2. Recalentamiento y subenfriamiento.
6.3. Alta y baja presión.
7. DETECCIÓN DE FUGAS Y RECUPERACIÓN DE GASES FRIGORÍFICOS.
7.1. Métodos para la detección de fugas de gas refrigerante.
7.2. Sistemas para la recuperación de gas.
7.3. Métodos para su reciclaje.
8. MANTENIMIENTO DE CALDERAS Y QUEMADORES DE GASÓLEO Y BIOMASA.
8.1. Operaciones de mantenimiento y limpieza de calderas de gasóleo y depósitos de almacenamiento de combustible.
8.2. Trabajos de mantenimiento en quemadores de gasóleo.
8.3. Trabajos de mantenimiento en calderas de biomasa. Tornillo sin fin, cenizas y contenedor.
8.4. Limpieza de chimeneas.
9. ANÁLISIS DE SISTEMAS DE PRODUCCIÓN DE CALOR GASÓLEO.
9.1. Funcionamiento de productores de calor a gasóleo.
9.2. Métodos para determinar el contenido de CO2.
9.3. Métodos para determinar el índice de hollín.
9.4. Medición de temperatura y tiro de humos.
10. MANTENIMIENTO DE CALDERAS Y QUEMADORES DE GAS.
10.1. Operaciones de mantenimiento y limpieza de calderas mixtas de gas.
10.2. Mantenimiento de quemadores atmosféricos.
10.3. Mantenimiento de calderas de condensación.
11. ANÁLISIS DE SISTEMAS DE PRODUCCIÓN DE CALOR A GAS.
11.1. Funcionamiento de calderas mixtas a gas.
11.2. Métodos para determinar el contenido de CO2.
11.3. Métodos para determinar el contenido de CO.
11.4. Medición de temperatura y tiro de los humos.
12. ELEMENTOS AUXILIARES DE CLIMATIZACIÓN.
12.1. Mantenimiento de ventiladores centrífugos.
12.2. Mantenimiento de electrobombas de bancada y en línea.
12.3. Funcionamiento de purgadores de aire y válvulas de retención.
12.4. Limpieza de filtros de agua tipo cestilla.
12.5. Vasos de expansión, presiones, estanqueidad.
12.6. Sistemas de agua caliente sanitaria.
12.7. Humectación, filtrado y ventilación de aire.
12.8. Corrosión electroquímica, manguitos dieléctricos.

Objetivos. Qué vas a aprender

Realizar operaciones básicas de diseño y promoción de sitios web, aplicando técnicas de marketing online y comprendiendo el comportamiento del cliente digital.

Contenidos

• Internet Marketing: Conceptos Generales y Herramientas
  • Evolución del marketing desde la era pre-Internet.
  • Beneficios y diferencias entre marketing online y tradicional.
• El Plan de Marketing
  • Análisis de la situación y objetivos del e-Marketing Plan (EMP).
  • Variables del e-Marketing Mix y Modelo AIDA.
• El Comportamiento del Cliente Online
  • Variables que influyen en el comportamiento del consumidor digital.
  • Proceso de toma de decisiones de compra en entornos digitales.
• Cómo Promocionar y Construir un Sitio Web
  • Fases y procesos para la construcción de un sitio web.
  • Diseño efectivo de un sitio web y opciones de hospedaje.
• Navegabilidad y Diseño Web
  • Herramientas de navegación y mapas del sitio.
  • Factores clave en la construcción de una experiencia de usuario efectiva.
• Posicionamiento y Estrategias Online
  • Estrategias de atracción y posicionamiento en buscadores.
  • Elementos y técnicas para mejorar la visibilidad online.
• Publicidad Online y Estrategias de Marketing
  • Diferentes formatos de publicidad online y contratación.
  • Estrategias de e-Mail marketing y programas de afiliación.
• Conceptos Relacionados con la Publicidad Online
  • Formas de contratación de publicidad online y ventajas.
  • Estrategias offline y su relación con el marketing digital.

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.

Docente

FICHA TÉCNICA (Desplegar)

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
Denominación: MARKETING ON LINE: DISEÑO Y PROMOCIÓN DE SITIOS WEB
Código: COMM031PO

OBJETIVO GENERAL

Realizar las operaciones básicas de diseño y promoción de sitios web teniendo en cuenta el comportamiento del cliente on line, la navegabilidad y las técnicas de publicidad on line, a partir del marketing on line.

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. INTERNET MARKETING: CONCEPTOS GENERALES Y HERRAMIENTAS
1.1. El Concepto Marketing.
1.2. Etapa de orientación a la producción.
1.3. Orientación a las ventas.
1.4. De la etapa de ventas al marketing.
1.5. El marketing tras la llegada de Internet.
1.6. Breve historia de Internet.
1.7. Internet como herramienta de marketing.
1.8. Beneficios de Internet para el Marketing.
1.9. Diferencias de ideas y conceptos entre el marketing online y el marketing tradicional.
1.10. Los catálogos electrónicos.
1.11. El nacimiento del marketing electrónico.
1.12. Cómo desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP).
2. EL PLAN DE MARKETING
2.1. Las fases de un e-Marketing Plan (EMP).
2.2. Análisis de la situación.
2.3. Análisis interno de la propia empresa.
2.4. Análisis del entorno.
2.5. Entorno general.
2.6. Entorno comercial.
2.7. Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades.
2.8. Los objetivos de un e-Marketing Plan (EMP).
2.9. El Modelo AIDA. Las variables del e-Marketing Mix.
3. EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE ONLINE
3.1. Las variables en los modelos de comportamiento del consumidor.
3.2. Las variables Independientes.
3.3. Características personales.
3.4. Características ambientales.
3.5. Las variables intervinientes (Moderadas).
3.6. Las variables dependientes: Las decisiones de compra.
3.7. El proceso de toma de decisión del consumidor.
3.8. Modelo genérico de decisión de compra
4. CÓMO PROMOCIONAR Y CONSTRUIR UN SITIO WEB
4.1. Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web.
4.2. Front-office y Back-office.
4.3. Fases proceso de construcción de un sitio web.
4.4. Seleccionar un modelo de hospedaje o alojamiento Web.
4.4.1. Registrar un nombre de dominio.
4.4.2. Crear y administrar el contenido.
4.5. Diseñar el sitio web.
4.5.1. Construir el sitio web y probarlo.
4.6. Presentación: el diseño efectivo de un sitio web WON versus WOE.
4.6.1. La estructura de un sitio web.
4.6.2. La estructura jerárquica.
4.6.3. Otras estructuras no jerárquicas.
4.7. La página de bienvenida (homepage).
5. NAVEGABILIDAD
5.1 Las barras de navegación.
5.2 Los mapas del sitio web.
5.3 Herramientas de búsqueda y ayudas.
5.4 Consistencia.
5.5 Rendimiento.
5.6 Apariencia.
5.7 Control de la calidad.
6. ¿QUIÉNES CONSTRUYEN LOS WEB SITES?
6.1. Los contenidos.
6.2. Las cookies como herramienta de ayuda a la personalización de contenidos.
6.3. Como atraer navegantes a un sitio web.
6.4. Estrategias online.
6.5. Posicionamiento en buscadores.
6.6. Titles.
6.7. META description.
6.8. META keywords.
6.9. HTML body structure.
7. ALGUNOS CONSEJOS ADICIONALES
7.1. Publicidad on-Line.
7.2. Banners.
7.3. Alternativas a los banners convencionales.
7.4. Cómo se contrata la publicidad online.
8. ALGUNOS CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA PUBLICIDAD ONLINE
8.1. Formas de contratación de publicidad online.
8.2. Programas de afiliación.
8.3. E-Mail marketing.
8.4. Ventajas de la publicidad online.
8.5. Estrategias offline.

Objetivos. Qué vas a aprender

Adquirir conocimientos de la metodología Seis Sigma, reconocida por su enfoque en la reducción de variabilidad y errores, para la mejora de procesos y su aplicación específica en entornos empresariales. Explora esta metodología probada que busca reducir defectos y optimizar la calidad y eficiencia operativa en cada paso del proceso.

Contenidos

• Introducción al Concepto Seis Sigma: Fundamentos y aplicaciones.
• Enfoque en el Cliente: Satisfacción y demandas del cliente.
• Limitaciones de la Inspección: Calidad como proceso continuo.
• Probabilidad y Capacidad: Su influencia en los procesos.
• Distribución Normal: Rol en la calidad del proceso.
• Centrado de los Procesos: Alineación con expectativas y estándares.
• Métricas del Rendimiento: Indicadores clave de éxito.
• Calidad y Tiempo del Ciclo: Relación directa entre calidad y eficiencia.
• Calidad y Fiabilidad: Garantía y consistencia de resultados.
• Calidad y Costes: Impacto económico de la calidad.
• Benchmarking: Estrategias de mejora comparativa.
• Herramientas de Resolución de Problemas: Prácticas para la solución efectiva.
• Herramientas de Toma de Decisiones: Decisiones basadas en datos y resultados.
• Gráficos de Control de Procesos: Monitoreo para mejoras continuas.
• Capacidad de Procesos: Evaluación y mejora de la capacidad.
• Introducción al Diseño de Experimentos: Optimización y validación.

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

• Segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.

FICHA TÉCNICA (Desplegar)

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
Denominación: MEJORA DE PROCESOS: SEIS SIGMA
Código: ADGD181PO

OBJETIVO GENERAL

Adquirir conocimientos de la metodología seis sigma de mejora de procesos y el desarrollo de una aplicación específica para los mismos.