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La misión de la Confederación de Empresarios de Albacete, FEDA es ser el primer contacto para la empresa y el autónomo, ofreciendo un servicio integrado de atención y respaldo de sus intereses que le haga sentirse seguro a través de la unidad y la representatividad.

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NEGOCIACIÓN Y CONTRATACIÓN INTERNACIONAL
FEDA Escrito por Enero 20, 2024

Objetivos. Qué vas a aprender

Comprender la normativa y prácticas comunes que rigen las transacciones internacionales. Aprender a redactar contratos y participar en procesos de licitación, aplicando técnicas de negociación y comunicación para establecer condiciones óptimas en operaciones de compra y venta a nivel internacional.

Contenidos

  • Negociación de operaciones de comercio internacional
  • Técnicas de comunicación y relaciones comerciales internacionales
  • El contrato de compraventa internacional
  • Los contratos de intermediación comercial
  • Otras modalidades contractuales en el comercio internacional
  • El arbitraje comercial internacional

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

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DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
Denominación: MARKETING Y COMPRAVENTA INTERNACIONAL (RD 1522/2011, de 31 de octubre)
Código: COMM0110

OBJETIVO GENERAL

Obtener y tratar información para el sistema de información de mercados elaborando la información de base para la aplicación de las políticas de marketing mix internacional, y asistir en los procesos de negociación vinculados al contrato de compraventa internacional utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera.

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CONTENIDOS FORMATIVOS

1. Negociación de operaciones de comercio internacional
1.1. Preparación de la negociación internacional.
1.2. Desarrollo de la negociación internacional.
1.3. Técnicas de la negociación internacional.
1.4. Consolidación de la negociación internacional.
1.5. Estilos de negociación comercial.
2. Técnicas de comunicación y relaciones comerciales internacionales
2.1. Los procesos de comunicación y las relaciones comerciales.
2.2. Tipos de comunicación.
2.3. Actitudes y técnicas en la comunicación.
2.4. La información telefónica y presencial. Transmisión y recepción de mensajes.
2.5. La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales.
2.6. La comunicación escrita en el comercio internacional.
2.7. Relaciones públicas en el comercio internacional.
2.8. Internet como instrumento de comunicación.
3. El contrato de compraventa internacional
3.1. Regulación de la compraventa internacional.
3.2. Reglas de la Cámara de Comercio Internacional de París.
3.3. El contrato de compraventa internacional.
4. Los contratos de intermediación comercial
4.1. Intermediación comercial internacional.
4.2. Contrato de agencia.
4.3. Contrato de distribución.
4.4. Selección de agentes y/o distribuidores en el exterior.
4.5. Métodos de motivación, perfeccionamiento y temporalización de la red de ventas internacional: agentes comerciales, distribuidores y proveedores.
5. Otras modalidades contractuales en el comercio internacional
5.1. Contrato de transferencia tecnológica.
5.2. Contrato de Joint venture.
5.3. Contrato de franquicia.
6. El arbitraje comercial internacional
6.1. Vías de prevención y resolución conflictos derivados del contrato.
6.2. Principales organismos arbitrales.
6.3. El procedimiento arbitral internacional.

BIG DATA
FEDA Escrito por Enero 20, 2024

Objetivos. Qué vas a aprender

Explorar las capacidades del Big Data como herramienta estratégica, desarrollando habilidades para comprender, evaluar y aplicar datos masivos en entornos profesionales, con el fin de mejorar la toma de decisiones y la eficiencia en diferentes sectores empresariales.

Contenidos

  • Fundamentos del Big Data: Antecedentes y definiciones esenciales.
  • El Valor del Dato: Importancia estratégica en el entorno actual.
  • Conceptos Técnicos en Analítica Tradicional: Fundamentos de análisis de datos.
  • Visualización de Datos: Herramientas para representar información.
  • Introducción al Big Data: Conceptos básicos y alcance.
  • Iniciación en Analítica Avanzada: Exploración introductoria de técnicas avanzadas.

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

  • No se requieren acreditaciones/titulaciones

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DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES
Área Profesional: SISTEMAS Y TELEMÁTICA
Denominación: BIG DATA
Código: IFCT128PO

OBJETIVO GENERAL

Participar en diálogos sobre competencias clave en su entorno profesional, conocer un mercado – tecnológico – en constante expansión, realizar breve inmersión en el mundo analítico actual y ser capaz de acceder a casos de éxito en distintos sectores.

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PLAN E INFORMES DE MARKETING INTERNACIONAL
FEDA Escrito por Enero 20, 2024

Objetivos. Qué vas a aprender

Conectar datos del Sistema de Información de Marketing (SIM) con variables clave del marketing para extraer conclusiones aplicables al plan de marketing internacional de la empresa. Crear un briefing de productos/marcas como base para el desarrollo del plan de marketing internacional.

Contenidos

  • Planificación de marketing internacional
  • Plan operativo y acciones de marketing internacional.
  • Briefing de productos y/o marcas en la internacionalización de la empresa

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

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DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
Denominación: MARKETING Y COMPRAVENTA INTERNACIONAL (RD 1522/2011, de 31 de octubre)
Código: COMM0110

OBJETIVO GENERAL

Obtener y tratar información para el sistema de información de mercados elaborando la información de base para la aplicación de las políticas de marketing mix internacional, y asistir en los procesos de negociación vinculados al contrato de compraventa internacional utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera.

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CONTENIDOS FORMATIVOS

1. Planificación de marketing internacional
1.1. El plan de marketing como instrumento de planificación y control de la actividad comercial internacional.
1.2. Análisis de la situación.
1.3. Diagnóstico: análisis DAFO.
1.4. Establecimiento de los objetivos del marketing.
1.5. Principales decisiones sobre el establecimiento de estrategias internacionales.
2. Plan operativo y acciones de marketing internacional.
2.1. El plan de acción de marketing
2.2. Asignación presupuestaria de las acciones de marketing.
2.3. El control del plan de marketing.
2.4. Herramientas informáticas para la organización y planificación de marketing internacional.
3. Briefing de productos y/o marcas en la internacionalización de la empresa.
3.1. Concepto y funciones del briefing en el marketing.
3.2. Determinación de los objetivos del briefing
3.3. La elección de la estructura del briefing
3.4. Como realizar un briefing
3.5. La presentación del briefing.

POLÍTICAS DE MARKETING INTERNACIONAL
FEDA Escrito por Julio 01, 2023

Objetivos. Qué vas a aprender

Capacitar a los participantes en el análisis integral de factores de marketing crucial para la expansión global de empresas. Se exploran estrategias de producto, precios, comunicación y distribución en entornos internacionales, preparándolos para diseñar estrategias efectivas de penetración y crecimiento en mercados extranjeros.

Contenidos

  • Internacionalización de la empresa
  • Política de producto en el marketing internacional.
  • Política de precio en el marketing internacional
  • Política de comunicación de marketing internacional.
  • Política de distribución en el marketing internacional.
  • Herramientas informáticas para el cálculo de valores y tendencias de mercado.

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

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Docente

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
Denominación: MARKETING Y COMPRAVENTA INTERNACIONAL (RD 1522/2011, de 31 de octubre)
Código: COMM0110

OBJETIVO GENERAL

Obtener y tratar información para el sistema de información de mercados elaborando la información de base para la aplicación de las políticas de marketing mix internacional, y asistir en los procesos de negociación vinculados al contrato de compraventa internacional utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera.

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CONTENIDOS FORMATIVOS

1. Internacionalización de la empresa.
1.1. La decisión de internacionalización de la empresa.
1.2. Etapas del proceso de internacionalización.
1.3. Las variables de marketing en la internacionalización de la empresa.
2. Política de producto en el marketing internacional.
2.1. Atributos del producto.
2.2. El ciclo de vida del producto.
2.3. Estandarización/adaptación de los productos en los mercados internacionales
2.4. La cartera de productos internacional.
2.5. La marca.
2.6. La política de producto en los mercados online.
3. Política de precio en el marketing internacional.
3.1. Análisis de la variable «precio» como instrumento del marketing internacional.
3.2. Estandarización/adaptación de precios internacionales.
3.3. Factores que influyen en la determinación de precios internacionales.
3.4 Análisis de rentabilidad.
3.5. Estrategias de precios.
3.6. Cotización de precios internacionales.
4. Política de comunicación de marketing internacional.
4.1. La comunicación en el marketing: concepto y funciones.
4.2. La publicidad.
4.3. La promoción de ventas
4.4. Las relaciones públicas.
4.5. Otras herramientas de la política de comunicación:
4.6. Factores que influyen en las decisiones de política internacional de comunicación.
4.7. Las ferias internacionales y las misiones comerciales.
5. Política de distribución en el marketing internacional.
5.1. Canales de distribución.
5.2. Aspectos a considerar en el diseño y selección de los canales de distribución internacionales.
5.3. Determinación de la localización y tipología de los puntos de venta.
5.4. Las relaciones internas del canal.
5.5. Fórmulas de entrada en los mercados exteriores.
5.6. Aspectos a considerar en la adaptación de la función de distribución en diferentes entornos internacionales.
5.7. Internet como canal de distribución internacional
6. Herramientas informáticas para el cálculo de valores y tendencias de mercado.
6.1. Herramientas para el cálculo de valores estadísticos.
6.2. Herramientas para el análisis de tendencias y series de datos.
6.3. Hojas de cálculo.

GESTIÓN OPERATIVA INTERNACIONAL DE LA EMPRESA
FEDA Escrito por Junio 03, 2023

Objetivos. Qué vas a aprender

Adquirir conocimientos clave para manejar negocios a nivel global, destacando la importancia de una mentalidad global, la cadena de valor y los apoyos institucionales para la internacionalización, y así resolver eficientemente los desafíos operativos.

Contenidos

  • Visión Estratégica del Negocio Internacional.
  • Comercio y Contratación Internacional.
  • Aduanas y Regímenes Comerciales
  • Identificación de Oportunidades de Negocio y Localización de Clientes.
  • Marketing Internacional y Estrategias Globales.
  • Definición de la Oferta Internacional.
  • Compraventa y Logística Internacional.
  • Negociación y Contratación Internacional.
  • Condiciones de Entrega en Compra-Venta Internacional.
  • Incoterms y Documentación en Operaciones Internacionales.
  • Aspectos Legales y Prácticos de Incoterms.
  • Aspectos Financieros del Comercio Internacional.
  • Medios de Pago y Aseguramiento de Carga.
  • Plan Operativo de Internacionalización.
  • Despacho de Aduanas y Responsabilidad en el Transporte.
  • Apoyos Institucionales a la Internacionalización.

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

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DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: COMPRAVENTA
Denominación: GESTIÓN OPERATIVA INTERNACIONAL DE LA EMPRESA
Código: COMT047PO

OBJETIVO GENERAL

Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar internacionalmente un negocio, incidiendo en los procesos, la cadena de valor y la mentalidad global, así como ser capaz de reforzar y sistematizar el conocimiento sobre apoyos institucionales a la internacionalización. También poder identificar los elementos de solución para problemas operativos del día a día de las empresas.

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HABILIDADES DIRECTIVAS: INFLUIR, MOTIVAR Y TOMA DE DECISIONES
FEDA Escrito por Enero 21, 2024

Objetivos. Qué vas a aprender

Adquirir habilidades y conocimientos para mejorar el compromiso y la motivación en la organización, además de desarrollar actitudes favorables ante la toma de decisiones y la resolución de conflictos.

Contenidos

  • Técnicas de Motivación Laboral:
    • Introducción a la motivación laboral.
    • Acciones para motivar al personal.
    • Estrategias de enriquecimiento y alargamiento del trabajo.
    • La influencia y su impacto en la motivación.
  • Inteligencia Emocional en la Organización y Satisfacción Laboral:
    • Exploración de las emociones en el entorno laboral.
    • Definición y concepto de satisfacción laboral.
    • Incorporación de la inteligencia emocional en el ámbito organizacional.
  • Delegación y Liderazgo:
    • Comprensión de la delegación y su importancia.
    • Definición y características del liderazgo efectivo.
  • La Comunicación en la Empresa y en los Equipos de Trabajo:
    • Concepto y relevancia de la comunicación empresarial.
    • Formación de equipos de trabajo y su dinámica.
  • Toma de Decisiones en Equipo:
    • Identificación de situaciones problemáticas en el trabajo.
    • Proceso de análisis de problemas y toma de decisiones en situaciones complejas: fases y herramientas.

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

  • Segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.

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DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
Denominación: HABILIDADES DIRECTIVAS: INFLUIR, MOTIVAR Y TOMA DE DECISIONES
Código: ADGD146PO

OBJETIVO GENERAL

Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para mejorar el compromiso y la motivación de los miembros de la organización y para entender, afrontar y desarrollar actitudes favorables ante la toma de decisiones y la negociación en la resolución de conflictos.

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CONTENIDOS FORMATIVOS

1. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL.
1.1. Introducción.
1.2. Acciones para motivar al personal.
1.3. Enriquecimiento y alargamiento del trabajo.
1.4. La influencia y la motivación.
2. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ORGANIZACIÓN Y LA SATISFACCIÓN LABORAL.
2.1. Las emociones.
2.2. ¿Qué entendemos por trabajo?
2.3. ¿Qué es la satisfacción laboral?
3. DELEGACIÓN Y LIDERAZGO.
3.1. ¿Qué es la delegación?
3.2. ¿Qué es el liderazgo?
4. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Y EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO.
4.1. ¿Qué es la comunicación?
4.2. ¿Qué es un equipo de trabajo?
5. LA TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO.
5.1. Las situaciones problemáticas en el trabajo.
5.2. El proceso de análisis de problemas y toma de decisiones ante situaciones complejas: fases y herramientas.

DESIGN THINKING PARA LA INNOVACIÓN
FEDA Escrito por Enero 20, 2024

Objetivos. Qué vas a aprender

Dominar la metodología de Design Thinking, comprendiendo sus principios y fases, para desarrollar soluciones innovadoras y atractivas, alineadas con las necesidades y deseos del usuario final.

Contenidos

  • Fundamentos del Design Thinking: Exploración de los principios y filosofía del Design Thinking. Enfoque centrado en el usuario y comprensión de sus necesidades.
  • Fases del Proceso de Design Thinking: Profundización en cada etapa: Empatía, Definición, Ideación, Prototipado y Testeo. Aplicación práctica de cada fase con ejemplos reales.
  • Herramientas y Técnicas Específicas: Uso de diversas herramientas y técnicas para fomentar la creatividad, como mapas de empatía, brainstorming, prototipado rápido, entre otros.
  • Aplicación Práctica: Casos de estudio y ejercicios para aplicar el Design Thinking en situaciones reales. Análisis de resultados y adaptación de soluciones según el feedback del usuario.
  • Integración y Lanzamiento: Estrategias para integrar las soluciones diseñadas en los procesos empresariales. Planificación y lanzamiento efectivo de las ideas innovadoras generadas.

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

  • Certificado de profesionalidad de nivel 1
  • Título Profesional Básico (FP Básica)
  • Título de Grado en educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente
  • Título de Técnico (FP Grado Medio) o equivalente
  • Certificado de profesionalidad de nivel 2
  • Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio
  • Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad

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DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
Denominación: DESIGN THINKING PARA LA INNOVACIÓN
Código: ADGD37

OBJETIVO GENERAL

Aplicar la metodología de Design Thinking, como procedimiento de diseño centrado en las necesidades de las personas, descubriendo sus principios y fases para desarrollar soluciones innovadoras y deseables para los mercados y usuarios

Descargar Ficha Técnica (Información Oficial). Plan Formativo FEDA

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. Identificación de los principios básicos del Design Thinking
1.1. Design Thinking como actividad innovadora. Concepto Design Thinking
1.2. El equipo de diseño
1.3. Análisis de necesidades de usuarios. Las personas en el centro del proceso de diseño
1.4. Design Thinking y metodologías ágiles
2. Aplicación de la metodología Design Thinking
2.1. Pasar a la acción
2.2. Creación del equipo de diseño
2.3. Principales valores del equipo
2.4. Gestión de las fases de Design Thinking
2.5. Utilización de la metodología Design Thinking en la gestión empresarial
3. Utilización de herramientas en el análisis de las necesidades de los usuarios. Estudio de la empatía
3.1. Tipología y análisis de usuarios
3.2. Métodos de investigación
3.3. Obtención y análisis de la información
3.4. La entrevista con los usuarios
3.5. Observación del usuario como fuente de información
3.6. Otras herramientas
3.7. Alcanzando el insight
3.8. Diseño de estrategias innovadoras en la gestión empresarial
4. Desarrollo del proceso de creación
4.1. Diseñadores creativos
4.2. Originalidad e innovación
4.3. Herramientas creativas
4.4. Obtención de buenas ideas
4.5. Soluciones creativas
5. Realización del prototipado
5.1. Características del prototipo. Tipos de prototipado
5.2. Construyendo para pensar
5.3. El producto mínimo viable
5.4. Técnicas de testing del prototipo
5.5. Planificar el testing
5.6. Aprendiendo del usuario
5.7. El refinado del prototipo
5.8. Utilización de técnicas de testing y planificación innovadora
6. Utilización de la narrativa en el diseño
6.1. Storytelling para la conexión con el usuario
6.2. Gestión de los canales de comunicación
6.3. Conexión con las empresas
6.4. Feedback e iteración continua

ESTRATEGIAS B2B Y VENTA COMPLEJA EN LA ERA DIGITAL
FEDA Escrito por Junio 17, 2023

Objetivos. Qué vas a aprender

Dominarás la implementación de estrategias de ventas complejas, adoptando las habilidades necesarias para potenciar relaciones con clientes en el panorama digital actual.

Contenidos

  • Mobile Business
  • Exploración de dispositivos y sistemas operativos.
    • Comportamiento del usuario en Mcommerce y la relevancia del Mobile Marketing.
    • Estrategias y tácticas efectivas en Social Mobile Marketing.
    • Medios de Pago y Sistemas Financieros
  • Detalles esenciales sobre medios de pago.
    • Análisis de datos, agentes y sistemas financieros claves.
    • Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)
  • Fases del proceso CRM y sus ventajas.
    • Implementación efectiva y evaluación de la preparación empresarial.
    • Soluciones CRM para desafíos empresariales comunes.

Requisitos de acceso

Según la normativa este curso no cuenta con plazas para la Administración Pública.

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DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: COMPRAVENTA
Denominación: ESTRATEGIAS B2B Y VENTA COMPLEJA EN LA ERA DIGITAL
Código: COMT116PO

OBJETIVO GENERAL

Dominar las herramientas para poner en marcha modelos de venta compleja y adquirir las habilidades necesarias para desarrollar la estrategia de clientes en los nuevos entornos digitales.

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CONTENIDOS FORMATIVOS

1. MOBILE BUSINESS
1.2. Sistemas operativos
1.3. Comportamiento del usuario Mcommerce
1.4. Importancia del Mobile Marketing
1.5. Estrategia Mobile Marketing
1.6. Social Mobile Marketing
2. MEDIOS DE PAGO (AGENTES-SISTEMAS DE PAGO)
2.1. Introducción a los medios de pago
2.2. Datos
2.3. Agentes
2.4. Sistemas de pago
3. CRM (INTRODUCCIÓN- FASES DEL PROCESO-BENEFICIOS Y VENTAJAS-IMPLEMENTACIÓN)
3.1. Introducción
3.2. Fases del proceso de un CRM
3.3. Beneficios y ventajas
3.4. Implementación
3.5. ¿Está preparada tu empresa?
3.6. Errores más frecuentes
3.7. CRM para solucionar problemas de la empresa

MARKETING ON LINE: DISEÑO Y PROMOCIÓN DE SITIOS WEB
FEDA Escrito por Junio 04, 2023

Objetivos. Qué vas a aprender

Realizar operaciones básicas de diseño y promoción de sitios web, aplicando técnicas de marketing online y comprendiendo el comportamiento del cliente digital.

Contenidos

  • Internet Marketing: Conceptos Generales y Herramientas
    • Evolución del marketing desde la era pre-Internet.
    • Beneficios y diferencias entre marketing online y tradicional.
  • El Plan de Marketing
    • Análisis de la situación y objetivos del e-Marketing Plan (EMP).
    • Variables del e-Marketing Mix y Modelo AIDA.
  • El Comportamiento del Cliente Online
    • Variables que influyen en el comportamiento del consumidor digital.
    • Proceso de toma de decisiones de compra en entornos digitales.
  • Cómo Promocionar y Construir un Sitio Web
    • Fases y procesos para la construcción de un sitio web.
    • Diseño efectivo de un sitio web y opciones de hospedaje.
  • Navegabilidad y Diseño Web
    • Herramientas de navegación y mapas del sitio.
    • Factores clave en la construcción de una experiencia de usuario efectiva.
  • Posicionamiento y Estrategias Online
    • Estrategias de atracción y posicionamiento en buscadores.
    • Elementos y técnicas para mejorar la visibilidad online.
  • Publicidad Online y Estrategias de Marketing
    • Diferentes formatos de publicidad online y contratación.
    • Estrategias de e-Mail marketing y programas de afiliación.
  • Conceptos Relacionados con la Publicidad Online
    • Formas de contratación de publicidad online y ventajas.
    • Estrategias offline y su relación con el marketing digital.

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

  • Segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.

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Docente

Docente en FEDAJesús Andicoberry Martínez

Economista en TIC, apasionado por la transformación digital. Visión estratégica, experiencia en planes de estrategia digital, liderazgo directivo y conocimiento de herramientas como CRM, Big Data y Algoritmos.

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
Denominación: MARKETING ON LINE: DISEÑO Y PROMOCIÓN DE SITIOS WEB
Código: COMM031PO

OBJETIVO GENERAL

Realizar las operaciones básicas de diseño y promoción de sitios web teniendo en cuenta el comportamiento del cliente on line, la navegabilidad y las técnicas de publicidad on line, a partir del marketing on line.

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CONTENIDOS FORMATIVOS

1. INTERNET MARKETING: CONCEPTOS GENERALES Y HERRAMIENTAS
1.1. El Concepto Marketing.
1.2. Etapa de orientación a la producción.
1.3. Orientación a las ventas.
1.4. De la etapa de ventas al marketing.
1.5. El marketing tras la llegada de Internet.
1.6. Breve historia de Internet.
1.7. Internet como herramienta de marketing.
1.8. Beneficios de Internet para el Marketing.
1.9. Diferencias de ideas y conceptos entre el marketing online y el marketing tradicional.
1.10. Los catálogos electrónicos.
1.11. El nacimiento del marketing electrónico.
1.12. Cómo desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP).
2. EL PLAN DE MARKETING
2.1. Las fases de un e-Marketing Plan (EMP).
2.2. Análisis de la situación.
2.3. Análisis interno de la propia empresa.
2.4. Análisis del entorno.
2.5. Entorno general.
2.6. Entorno comercial.
2.7. Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades.
2.8. Los objetivos de un e-Marketing Plan (EMP).
2.9. El Modelo AIDA. Las variables del e-Marketing Mix.
3. EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE ONLINE
3.1. Las variables en los modelos de comportamiento del consumidor.
3.2. Las variables Independientes.
3.3. Características personales.
3.4. Características ambientales.
3.5. Las variables intervinientes (Moderadas).
3.6. Las variables dependientes: Las decisiones de compra.
3.7. El proceso de toma de decisión del consumidor.
3.8. Modelo genérico de decisión de compra
4. CÓMO PROMOCIONAR Y CONSTRUIR UN SITIO WEB
4.1. Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web.
4.2. Front-office y Back-office.
4.3. Fases proceso de construcción de un sitio web.
4.4. Seleccionar un modelo de hospedaje o alojamiento Web.
4.4.1. Registrar un nombre de dominio.
4.4.2. Crear y administrar el contenido.
4.5. Diseñar el sitio web.
4.5.1. Construir el sitio web y probarlo.
4.6. Presentación: el diseño efectivo de un sitio web WON versus WOE.
4.6.1. La estructura de un sitio web.
4.6.2. La estructura jerárquica.
4.6.3. Otras estructuras no jerárquicas.
4.7. La página de bienvenida (homepage).
5. NAVEGABILIDAD
5.1 Las barras de navegación.
5.2 Los mapas del sitio web.
5.3 Herramientas de búsqueda y ayudas.
5.4 Consistencia.
5.5 Rendimiento.
5.6 Apariencia.
5.7 Control de la calidad.
6. ¿QUIÉNES CONSTRUYEN LOS WEB SITES?
6.1. Los contenidos.
6.2. Las cookies como herramienta de ayuda a la personalización de contenidos.
6.3. Como atraer navegantes a un sitio web.
6.4. Estrategias online.
6.5. Posicionamiento en buscadores.
6.6. Titles.
6.7. META description.
6.8. META keywords.
6.9. HTML body structure.
7. ALGUNOS CONSEJOS ADICIONALES
7.1. Publicidad on-Line.
7.2. Banners.
7.3. Alternativas a los banners convencionales.
7.4. Cómo se contrata la publicidad online.
8. ALGUNOS CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA PUBLICIDAD ONLINE
8.1. Formas de contratación de publicidad online.
8.2. Programas de afiliación.
8.3. E-Mail marketing.
8.4. Ventajas de la publicidad online.
8.5. Estrategias offline.

DECORACION EN TIENDAS Y ESCAPARATES
FEDA Escrito por Enero 20, 2024

Objetivos. Qué vas a aprender

El objetivo es identificar y aplicar técnicas de decoración y merchandising para optimizar la presentación de productos en tiendas y escaparates, considerando elementos como el espacio, el color, la iluminación y la imagen comercial.

Contenidos

  • Decoración en Tiendas y Escaparates:
    • Distribución del espacio y diseño de escaparates.
    • Reglas y composición para escaparates efectivos.
  • El Color y su Uso en la Decoración:
    • Clasificación, armonía y aplicación del color.
    • El color en mobiliario y estaciones.
  • La Iluminación en Escaparates y Tiendas:
    • Sistemas y aplicaciones de iluminación.
    • Uso efectivo de la luz en ambientes comerciales.
  • Presentación y Disposición del Producto:
    • Orden y disposición del producto.
    • Técnicas de reordenamiento y presentación estacional.
  • Mobiliario y Elementos Decorativos:
    • Tipos y usos del mobiliario en tiendas.
    • Atrezzo y materiales para escaparates.
  • El Escaparate como Elemento Visual:
    • Mensaje, funciones y tipos de escaparates.
    • Técnicas decorativas y de atrezzo.
  • Estilos Decorativos y Su Aplicación:
    • Estilos clásicos, rústicos, modernos y vanguardistas.
    • Interpretación y aplicación de estilos en escaparatismo.
  • Imagen Comercial y Merchandising:
    • Identidad visual y creatividad publicitaria.
    • Estrategias de merchandising interior y exterior.
  • Visual Merchandising y Técnicas de Presentación:
    • Factores, distribución y consejos para el visual merchandising.
    • Distribución efectiva de la mercadería.
  • Publicidad en Tiendas y Ferias Comerciales:
    • Estrategias publicitarias para puntos de venta y ferias.
    • Diseño y clasificación de stands para ferias.

Requisitos de acceso

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

  • Segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.

Descargar Programa. Plan Formativo FEDA

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA

Familia Profesional COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
Denominación: DECORACION EN TIENDAS Y ESCAPARATES
Código: COMM013PO

OBJETIVO GENERAL

Identificar los elementos que influyen en la distribución y presentación de los productos en las tiendas, el merchandising y los escaparates, teniendo en consideración las técnicas y estilos decorativos, así como la imagen comercial de la organización.

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CONTENIDOS FORMATIVOS

1. DECORACIÓN EN TIENDAS
1.1. Distribución y recomendación del espacio de venta.
1.1.1. Introducción.
1.1.2. La planeación.
1.1.3. El dibujo.
1.1.4. Levantamiento.
1.1.5. Centro de interés.
1.2. Cualidades del escaparate.
1.2.1. Concepto de escaparate.
1.2.2. Reglas básicas para un buen escaparate.
1.2.3. Composición del escaparate.
1.2.4. Cualidades del escaparate.
2. EL COLOR
2.1. Introducción.
2.2. Círculo cromático.
2.3. Clasificación del color.
2.4. Colores fríos y calientes.
2.5. Armonía y contraste.
2.6. La expresividad de los colores.
2.7. El color como elemento decorativo.
2.8. Introducción.
2.9. Características de los colores.
2.10. El color en los establecimientos.
2.11. El color en el mobiliario.
2.12. El color en las estaciones.
3. LA ILUMINACIÓN
3.1. La iluminación.
3.2. Lámparas y sistemas de iluminación.
3.3. Aplicación de la luz a un local.
4. EL PRODUCTO Y SU PRESENTACIÓN
4.1. Conocimientos y disposición del producto.
4.2. Instalaciones comerciales: clasificación y ordenación.
4.3. Soportes.
4.4. Reordenamiento periódico de los productos.
4.5. Pasos que deben seguirse.
4.6. Temas de temporada.
4.7. Funciones permanentes de una presentación visual.
4.8. Mobiliario.
4.9. Utilería.
4.10. Escaparates o vitrinas.
5. EL MOBILIARIO
5.1. Tipos de mobiliario.
5.2. Mobiliario en la tienda.
6. EL ESCAPARATE COMO ELEMENTO
6.1. Mensaje que debe transmitir el escaparate.
6.2. Funciones y objetivos que debe cumplir el escaparate.
6.3. Mensaje del escaparate.
7. TIPOS DE ESCAPARATE
7.1. Introducción.
7.2. Escaparates según su estructura.
7.3. Escaparates según su género: textil.
7.4. Escaparates según su género: complementos.
7.5. Escaparates según su género: ocio.
7.6. Escaparates según su género: otros.
8. MATERIALES Y ATREZZO
8.1. Elección de materiales adecuados.
8.2. Materiales a utilizar en el escaparate.
9. TÉCNICAS DECORATIVAS
9.1. Pinturas.
9.2. Papel pintado.
9.3. Técnicas de pintura.
9.4. Suelos.
9.5. Paredes.
10. ESTILOS DECORATIVOS
10.1. Introducción.
10.2. Clásico reinterpretado.
10.3. Rústico.
10.4. Moderno y minimalista.
10.5. Vanguardista.
10.6. El kitsch.
11. LA IMAGEN COMERCIAL
11.1. El logotipo, rótulos y demás soportes.
11.2. Fases de la creatividad.
12. MERCHANDISING
12.1. El merchandising exterior.
12.2. El merchandising interior.
13. VISUAL MERCHANDISING
13.1. Factores del visual merchandising.
13.2. Distribución de la mercadería.
13.3. Consejos para el visual merchandising.
14. PUBLICIDAD
14.1. Publicidad en exteriores e interiores.
14.2. Publicidad en el lugar de venta.
14.3. Puntos fríos y calientes.
15. STAND DE FERIAS
15.1. Pasos para la presentación de un stand.
15.2. Distribución y recorrido.
15.3. Clasificación del stand.

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